『レイトン教授と奇跡の仮面』における
「おしらせ受信」不具合のお知らせとお詫び


「レイトン教授と奇跡の仮面」において「レイトンタイムズ」という「おしらせ」を配信しておりますが、これを受信できなくなるという不具合がございましたので、お知らせとお詫びを申し上げます。

同ソフト内「ひみつのモード」から「おしらせをうけとる」というボタンでニンテンドー3DSの「いつの間に通信」を利用した「おしらせ」を受信できるようになりますが、その第2号(3/8~3/17配信)と第3号(3/18~3/31配信)に誤ったデータが含まれており、その後の「おしらせ」の受信が停止してしまうという症状の存在が判明致しました。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、下記の手順にて再度登録して頂きますようお願い申し上げます。

解消方法 手順 尚、4/1以降にこの「おしらせ受信」登録をされた方につきましては今後この問題は発生致しません。

また、ニンテンドー3DS本体「おしらせリスト」内の「レイトンタイムズ」の下にある「このソフトからのおしらせを受け取らない」や「全ソフトからのおしらせを受け取らない」を選択してもこの症状を回復することはできませんので、必ず上記の手順で行って頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は、同ソフトをお買い求めいただきました皆様方に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご不明な点は下記サポート窓口までお問い合わせください 。

レベルファイブ・インフォメーションセンター

TEL: 0570-005-010  FAX: 0570-010-710
電話受付時間:午前11時~午後5時(土・日・祝祭日および弊社の夏期・冬期休暇を除く)

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